本文作者為老虎顧問大叔。他認為所謂「銀髮顧問」的超級顧問力,就是追求心智的極致,也是一種顧問學習之道。感謝授權「講師群英會」網站轉載,特此申謝。
2018年即將進入尾聲,是時候來盤點一下今年臺灣顧問、講師市場的發展。
不難發現受到政府補助款減半的影響,導致許多原接案的顧問與講師不再接低成本案。下半年失業潮再起,也造就了部分學習潮。今年有個特別的現象,指導新進講師與新進顧問的專業課相當熱門,受眾細分化的小型班成長,就擠壓原有費用在新臺幣6至8萬元的顧問師認證班。據各開課單位的回饋,成班率不高,即使順利成班,人數也在20人上下,其實是不敷成本。
今年在創業學習、創業培育領域,仍佔顧問個人指導的主流,但混入斜槓的元素。企業輔導的部分,仍然以業績、品質提升與創新為主。行銷方面,則以品牌建立與品牌整合為主。講師開設讀書會的風氣盛行,成為線上訂閱制與圈粉的另一種型態。
國內的講師、顧問開始嘗試往內地與東協擴展,但是市場因經濟緊縮與衝擊而惡化,優勝劣敗的競爭不斷產生,加上內地講師普遍年輕,善用開場、烘托氣氛與大型講場。再者,內地有大型培訓需求,企業規模也比較屬於中大型,如無台商、管顧的人脈導引,則需透過政府單位或新創中心仲介。
反觀東協講師較專注口才與互動,企業以中小企業與電商為主,等級稍遜於國內。受眾習慣全天型教學,中文守眾容易掌握,但習慣與用語不同。國內講師差異性頗大,習慣於小型講場(30人內),但跨界講師與顧問講師較強,但年紀較大,相對的外語能力也較弱。
受惠於一例一休,勞資關係領域的講師相當熱門,而銀髮市場的來臨也使得中年講師與顧問在國內形成一個獨特的專業團體。社群經濟與網紅經濟的聚焦,講師與顧問也逐漸走向粉絲經營與虛實經營。未來的頂尖講師,本身既是網紅,也必須圈粉經營。
2019年國內的講師將會朝國際化(內地化、東協化)、企業需求化(兼重實務與效率)與體驗學習化(案例化與實務體驗)走;理論性講師除非發展系列性課程與培訓方式,否則市場空間將受到壓縮。來自企業內部的受眾要求實務,而社會受眾則要求效果。
至於想去內地發展的講師、顧問,則必須對內地環境與資訊有更進一步地認識與了解。大型講場的技巧與內地新聞案例的蒐集是必要的,講題則以經典核心與經營實務為主。
以全亞洲為目標的顧問講師,掌握好三個市場的典型模式與資訊是最基本的基礎,演講與輔導方式的經營,則是登堂入室的第一步。
要如何在眾多的講師顧問中勝出,必須「了解受眾的需求」、「建立自己的教學或指導系統」(而不是單獨課程)、「跨界與融合」以及「接近企業與社會實務」。這是老虎顧問認為新年度講師、顧問們可以遵循的方向,提供給大家參考!
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